Hướng dẫn của Tổ chức Y tế Thế giới và Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh

WHO và CDC đã ban hành hướng dẫn để ngăn ngừa các vấn đề sức khỏe tâm thần trong đại dịch COVID-19. Các hướng dẫn tóm tắt như sau:[13][14]

Đối với người dân

• Hãy đồng cảm với tất cả các cá nhân bị ảnh hưởng, bất kể quốc tịch hoặc dân tộc của họ.
• Sử dụng ngôn ngữ dành cho mọi người trong khi mô tả các cá nhân bị ảnh hưởng bởi COVID-19.
• Hạn chế xem tin tức nếu điều đó khiến người ta lo lắng. Chỉ tìm kiếm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy, tốt nhất là một hoặc hai lần một ngày.
• Bảo vệ bản thân và hỗ trợ những người khác, chẳng hạn như hàng xóm của bạn.
• Tìm cơ hội để khuếch đại những câu chuyện tích cực của những người địa phương đã trải qua COVID-19.
• Tôn vinh các nhân viên y tế đang hỗ trợ những người bị ảnh hưởng bởi COVID-19.

Đối với nhân viên y tế

• Cảm thấy áp lực là điều bình thường trong thời gian khủng hoảng. Quản lý sức khỏe tinh thần của một người cũng quan trọng như quản lý sức khỏe thể chất.
• Thực hiện theo các chiến lược đối phó, đảm bảo nghỉ ngơi đầy đủ, ăn uống tốt, tham gia hoạt động thể chất, tránh sử dụng thuốc lá, rượu hoặc chất gây nghiện. Sử dụng các chiến lược đối phó trước đây đã có hiệu quả với bạn trong những tình huống căng thẳng.
• Nếu một người đang bị gia đình hoặc cộng đồng né tránh, hãy giữ kết nối với những người thân yêu, bao gồm cả các phương pháp kỹ thuật số.
• Sử dụng các cách dễ hiểu để chia sẻ thông điệp đến người khuyết tật.
• Biết cách liên kết những người bị ảnh hưởng bởi COVID-19 với các nguồn sẵn có.

Đối với trưởng nhóm ở các cơ sở y tế

• Giữ cho tất cả nhân viên có được tình trạng sức khỏe tâm thần tốt. Tập trung vào năng lực nghề nghiệp dài hạn hơn là kết quả ngắn hạn.
• Đảm bảo chất lượng thông tin liên lạc tốt và cập nhật chính xác.
• Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết về nơi và cách thức hỗ trợ sức khỏe tâm thần có thể được tiếp cận.
• Hướng dẫn tất cả nhân viên cách sơ cứu tâm lý cho người bị ảnh hưởng.
• Tình trạng sức khỏe tâm thần khẩn cấp nên được quản lý tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe.
• Đảm bảo có sẵn các loại thuốc điều trị tâm thần thiết yếu ở tất cả các tuyến chăm sóc sức khỏe.

Đối với người chăm sóc trẻ em

• Làm gương về các hành vi, thói quen và kỹ năng đối phó lành mạnh..[15][16][17][18][19][20][21]
• Sử dụng phương pháp nuôi dạy con tích cực dựa trên sự giao tiếp và tôn trọng.[17][18][20]
• Duy trì các thói quen của gia đình càng nhiều càng tốt và cung cấp các hoạt động hấp dẫn phù hợp với lứa tuổi để dạy trẻ có trách nhiệm.[19][21][22][23]
• Giải thích COVID-19 và các biện pháp phòng ngừa theo cách phù hợp với lứa tuổi mà trẻ em có thể hiểu để giúp chúng xử lý những gì đang xảy ra.[16][17][18][20][21][23][24]
• Theo dõi các trò chơi hay truyền thông xã hội của trẻ em để đảm bảo an toàn cho chúng.[18][23][25]
• Xác thực những suy nghĩ và cảm xúc của trẻ và giúp chúng tìm ra những cách thể hiện cảm xúc tích cực.[18][21]
• Tránh tách trẻ khỏi cha mẹ / người chăm sóc của chúng càng nhiều càng tốt. Đảm bảo duy trì liên lạc thường xuyên với cha mẹ và người chăm sóc nếu đứa trẻ được đặt cách ly.[26][27][28]

Đối với người lớn tuổi, những người có tình trạng sức khỏe cơ bản và người chăm sóc của họ

• Người lớn tuổi, đặc biệt là những người sống cô lập hoặc mắc các bệnh lý thần kinh từ trước, có thể trở nên lo lắng, tức giận hoặc thu mình hơn. Cung cấp hỗ trợ thiết thực và tinh thần thông qua người chăm sóc và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
• Chia sẻ sự thật đơn giản về cuộc khủng hoảng và cung cấp thông tin rõ ràng về cách giảm nguy cơ lây nhiễm.
• Có quyền truy cập vào tất cả các loại thuốc hiện đang được sử dụng.
• Biết trước ở đâu và làm thế nào để nhận được sự trợ giúp thiết thực.
• Học và thực hiện các bài tập đơn giản hàng ngày để luyện tập tại nhà.
• Giữ lịch trình thường xuyên càng nhiều càng tốt và giữ liên lạc với những người thân yêu.
• Đắm mình trong một sở thích hoặc nhiệm vụ giúp tập trung tâm trí vào các khía cạnh khác.
• Tiếp cận với mọi người bằng kỹ thuật số hoặc điện thoại để trò chuyện bình thường hoặc thực hiện một hoạt động vui vẻ cùng nhau trực tuyến.
• Cố gắng và làm việc tốt cho các cộng đồng phải chịu biện pháp ngăn cách xã hội tại chỗ. Nó có thể là cung cấp bữa ăn cho những người thiếu thốn, thay đổi khẩu phần, v.v...

Đối với những người bị cô lập

• Giữ kết nối và duy trì mạng xã hội.
• Chú ý đến nhu cầu và cảm xúc của chính bạn. Tham gia vào các hoạt động mà bạn cảm thấy thư giãn.
• Tránh nghe những lời đồn đại khiến bạn khó chịu.
• Bắt đầu các hoạt động mới nếu bạn có thể.
• Tìm những cách mới để duy trì kết nối chính xác, sử dụng các ứng dụng nhắn tin tức thời khác để trò chuyện nhiều lần với bạn bè và gia đình.
• Duy trì thói quen.

Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh cũng tuyên bố rằng công dân nên "cố gắng thực hiện các hoạt động thú vị và trở lại cuộc sống bình thường càng nhiều càng tốt trong thời gian khủng hoảng.[29] Một nghiên cứu được đánh giá ngang hàng được công bố vào năm 2021 cho thấy rằng chơi trò chơi điện tử có thể có tác động tích cực đến sức khỏe tinh thần và hạnh phúc của người chơi, mang lại cơ hội xã hội hóa và kết nối với cuộc sống bình thường.[30]